在阳光明媚、水天一色的海边,你和家人可每年免费入住五星级酒店一周,早晨看日出,晚上依靠在椰子树下欣赏日落……缴纳数千元至数万元不等的费用后,这一幕便可成为现实,你信不信?
度假前被告知“没有床位”
近日,南岸区杨先生致电本报热线,讲述了他对“分时度假”的质疑。 今年1月,杨先生接到一位自称重庆环美物业管理有限公司(下称“环美公司”)业务员的电话,对方围绕重庆直辖十周年对他进行了相关调查,几天后,该公司告知他中奖了,可参加旅游方面的展示会 随后,杨先生和妻子前往解放碑万豪酒店6楼的环美公司办公点,第一次听到了一种被称为“分时度假”的旅游消费方式:只要花几万元成为会员,就可以2—6人同行,随时入住100多个国家的1000多个四、五星级酒店;会员还拥有九龙坡区一套湖畔别墅的部分产权,不但能每年免费入住一周,还将得到房产增值的回报。 面对这样一幅四海为家、自由自在享受度假生活的美好图景,杨先生夫妇有些心动。当晚9点多,他与环美公司签下合同,并缴纳9800元购买了21天的“假期”。
然而春节期间,当杨先生想使用“分时度假”到外地旅游时,却几次被对方告知“房间紧缺”。他试图与对方交涉“退会”,也被一阵搪塞。“9800元就能住21天国外的五星级酒店,我原以为天上掉下了个大‘馅饼’,现在看来,有点像‘陷阱’。”杨先生很是郁闷。 签合同时谨防陷阱
日前,用杨先生提供的会员身份,记者来到环美公司一探究竟。 经过一番严格的身份核实后,一名姓赵的度假顾问将记者引入房间。屋里摆着十几张四人小桌,四面墙上贴满了各度假胜地照片及会员合影。
在接下来1个多小时中,赵小姐将公司的背景及“分时度假”概念一一阐述开来,还展示了装帧精美的合同。记者粗略浏览了一下,发现合同对客户进行了大量限制,而对环美公司的义务只有寥寥数笔。推销过程中,环美公司没有出示与各家酒店的入住协议,对于九龙坡区那套湖畔别墅的具体位置也是支吾以对。
“分时度假”到底是“馅饼”还是“陷阱”,对于刚接触它的市民来说实在难以分辨。近日,市消委有关人士提醒消费者,在与公司签订“分时度假”合同时,一定要注意,销售人员的种种承诺如果不落实到字面上,就是空口无凭,没有任何法律效力。另外,如果销售人员坚持先交钱再签合同,或者在消费者没有认真审查合同的情况下,就催促赶快签字,就更该提高警惕。
业内人士也表示,“分时度假”采取会员制的方式,最长时间为40年,最短也是3年,一旦经营者倒闭破产,消费者也该考虑一次性投资的预期消费风险。
来源: 重庆日报 (记者张 莎)
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